Dane operatora

Kontakt

Serwis prowadzi spółka z konkretnym adresem, numerem KRS i wpisem do rejestru podmiotów leczniczych, więc masz co sprawdzić przed zapłaceniem za cokolwiek. Poniżej komplet danych rejestrowych, adres do korespondencji oraz opis spraw, które prowadzimy mailem.

info@ereceptaonline24.pl Jak działa konsultacja

Opisu objawów mailem nie przyjmujemy. Sprawy medyczne prowadzi lekarz na podstawie wywiadu w formularzu.

Autor: Redakcja MEDINOW Sp. z o.o.Recenzja medyczna: lek. Damian Wojno (OIL Olsztyn, PWZ 3211301)Aktualizacja: 11 sierpnia 2026

Kanał kontaktu

Jak się z nami skontaktować

Pisz na adres info@ereceptaonline24.pl. Ten sam adres obsługuje pytania o zamówienie, faktury, reklamacje, dane osobowe i sprawy redakcyjne. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Nie udostępniamy numeru telefonu do obsługi pacjenta i piszemy to wprost, zamiast podawać numer, pod którym nikt nie odbiera. Cała komunikacja idzie na piśmie z prostego powodu: przy sprawach dotyczących zdrowia i płatności obie strony mają wtedy ślad tego, co zostało ustalone, a treść zgłoszenia nie gubi się w przekazie ustnym.

W mailu podaj adres e-mail, z którego składałeś zgłoszenie, oraz przybliżoną datę. To wystarczy do odnalezienia sprawy. Nie przesyłaj numeru PESEL ani opisu dolegliwości zwykłą pocztą elektroniczną, jeżeli nie jest to konieczne, bo e-mail nie jest kanałem szyfrowanym od nadawcy do odbiorcy. Dane medyczne przekazujesz w wywiadzie medycznym i w wiadomościach wymienianych z lekarzem przy zgłoszeniu, gdzie trafiają do dokumentacji.

Rejestry

Dane rejestrowe i sprawy, które prowadzimy mailem

Operatorem serwisu jest MEDINOW Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001242750 oraz do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą. Wszystkie te dane da się sprawdzić w rejestrach publicznych bez pytania nas o zgodę.

NazwaMEDINOW Sp. z o.o.

AdresAleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn

NIP7394034704

KRS0001242750, Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS

REGON544825848

Działalność leczniczaPodmiot leczniczy wpisany do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą, prowadzonego przez wojewodę w systemie RPWDL.

Lekarzlek. Damian Wojno, prawo wykonywania zawodu nr 3211301, Okręgowa Izba Lekarska w Olsztynie.

E-mailinfo@ereceptaonline24.pl

Jak samodzielnie sprawdzić wpis

Wpis podmiotu leczniczego wyszukasz w publicznej wyszukiwarce RPWDL, wpisując nazwę spółki albo jej numer REGON 544825848. Wynik pokazuje księgę rejestrową wraz z zakresem udzielanych świadczeń i organem prowadzącym rejestr. Numer księgi rejestrowej udostępniamy też na życzenie mailem, jeżeli potrzebujesz go do dokumentów. Dane spółki, czyli KRS, skład zarządu i adres siedziby, sprawdzisz w wyszukiwarce Krajowego Rejestru Sądowego, a uprawnienia lekarza w Centralnym Rejestrze Lekarzy prowadzonym przez Naczelną Izbę Lekarską, po numerze 3211301. Ten drugi rejestr opisaliśmy szerzej na stronie nasi lekarze.

Sprawy, które załatwisz mailem

Status zgłoszenia i płatnośćPytanie o zgłoszenie, którego status się nie zmienia, o rozliczenie albo o zwrot opłaty. Zasady zwrotów opisaliśmy w cenniku.
FakturaProśba o fakturę do opłaconej konsultacji wraz z danymi do jej wystawienia.
ReklamacjaZastrzeżenia do przebiegu usługi. Tryb i terminy rozpatrzenia opisuje regulamin.
Dane osoboweWgląd, poprawienie albo usunięcie danych oraz pytania do administratora. Zakres przetwarzania opisuje polityka prywatności.
Sprawy redakcyjneZgłoszenie błędu w tekście, prośba o źródło albo o aktualizację. Tryb poprawek opisaliśmy w polityce redakcyjnej.
Współpraca i mediaPytania od dziennikarzy oraz propozycje współpracy. Nie publikujemy materiałów sponsorowanych.

Sprawa medyczna zamiast maila

Jeżeli piszesz do nas, bo pieczenie i parcie trwają od wczoraj, mail nie jest właściwą drogą. Opis objawów trafia do lekarza wyłącznie przez wywiad medyczny, bo tylko stamtąd wchodzi do dokumentacji i tylko na tej podstawie można podjąć decyzję. Konsultacja kosztuje 59 zł, a przy odmowie z przyczyn medycznych opłatę zwracamy.

Wypełnij formularz

Dalsze kroki

Dalsze kroki i pomoc pilna

Przy nagłym pogorszeniu stanu zdrowia nie czekaj na odpowiedź mailową. Numer alarmowy to 112, a wieczorem, w nocy i w dni wolne pomocy doraźnej udziela nocna i świąteczna opieka zdrowotna w ramach NFZ, bez skierowania i bez opłaty.

Gdzie szukać pomocy poza serwisem: numer alarmowy 112, Telefoniczna Informacja Pacjenta NFZ pod numerem 800 190 590 (adresy placówek i informacje o świadczeniach), izba przyjęć albo szpitalny oddział ratunkowy przy gorączce z dreszczami, wymiotach uniemożliwiających picie i zatrzymaniu moczu.

Zanim złożysz zgłoszenie, sprawdź, czy Twoja sytuacja nadaje się do prowadzenia zdalnego. Listę okoliczności, przy których lekarz kieruje na wizytę bezpośrednią, zebraliśmy na stronie jak to działa. Jeśli interesuje Cię, kto podpisuje się pod decyzjami i tekstami, zajrzyj do zakładki nasi lekarze.

Autor, recenzja medyczna i źródła

Autor: Redakcja MEDINOW Sp. z o.o. · Recenzja medyczna: lek. Damian Wojno (OIL Olsztyn, PWZ 3211301) · publikacja i aktualizacja: 11 sierpnia 2026

Źródła

Materiał ma charakter informacyjny i nie zastępuje konsultacji lekarskiej. Nie zawiera zaleceń dawkowania, ponieważ dawkę i czas leczenia dobiera lekarz indywidualnie. O rozpoczęciu, zmianie i zakończeniu leczenia decyduje lekarz na podstawie oceny konkretnego pacjenta. W stanie nagłego zagrożenia życia zadzwoń pod numer 112.